Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77u

77u xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách rõ ràng — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương
77u Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77u
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 77u bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách văn bản — đây là cách hệ thống thực sự hoạt động. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây đều có quy trình cụ thể áp dụng cho tài khoản của bạn, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 77u đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trên máy tính.

Xác minh giao dịch

Trước khi xử lý rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký — giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành tại vùng được phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập an toàn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đội ngũ 77u

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt với các phản hồi hỗ trợ thông thường để đảm bảo độ bảo mật và tính minh bạch.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trong tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất và xác nhận mỗi bước xử lý qua email.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi thông tin cá nhân cơ bản như số điện thoại hoặc email có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại 77u

Những câu hỏi dưới đây đến từ thực tế — những điều người dùng thực sự muốn rõ về cách dữ liệu của họ được xử lý, ai có quyền truy cập và làm sao để yêu cầu thay đổi.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán sau khi bạn xác nhận trên ứng dụng ví. Thông tin đăng nhập và số dư ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, sau khi xác minh danh tính chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản. Quyền này áp dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định lưu trữ pháp lý — chúng tôi xác nhận từng bước qua email của bạn.

Không. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác cổng thanh toán được ủy quyền hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập tự động.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách.